Liste d'attente SNCF : comment fonctionne l'alerte train complet
La liste d'attente SNCF correspond à l'alerte « train complet » de l'application SNCF Connect. Vous vous inscrivez sur un train complet et, si un billet est disponible, vous êtes prévenu pour le réserver. Le service a plusieurs limites.
Sommaire
Comment activer l'alerte
- Ouvrez l'application SNCF Connect et connectez-vous à votre compte.
- Recherchez votre trajet.
- Sur le train complet, touchez « Être prévenu si un billet est dispo ».
Vous retrouvez ensuite vos alertes et votre position dans la file sous Compte > Alertes billets disponibles.
Quand un billet est disponible
Vous recevez une notification. Vous avez alors entre 10 minutes et 2 heures, selon la date de départ, pour réserver le billet.
Les limites de la liste d'attente
- 30 personnes par train. Si l'option ne s'affiche pas sur un train complet, il est possible que la limite soit atteinte.
- Trajets sans correspondance uniquement.
- Application mobile uniquement. L'alerte n'existe pas sur le site.
Que faire si la liste est pleine ?
Vous pouvez consulter SNCF Connect régulièrement, choisir une autre date ou un autre horaire, ou confier la recherche à Train Complet : nous cherchons et vous trouvons une place sur le train complet. Vous n'êtes prélevé que si le billet est trouvé, et vous annulez sans frais tant qu'il ne l'est pas.